台風による結婚式フラッシュモブキャンセルについて


台風による結婚式フラッシュモブキャンセル

結婚式ダンス

こんにちは。フラッシュモブジャパンの柴田です。
2019年10月12日に発生した台風による結婚式のキャンセル、延期の対応でご苦労されている方々がいらっしゃいます。
当社でも静岡県のお客様の結婚式が延期になったことでフラッシュモブも延期となりました。
他社さんの対応を含めご紹介いたします。

当社の対応

結婚式フラッシュモブ

静岡のお客様より10月12日の実施当日の朝に台風による結婚式が12月延期の連絡がありました。
そこで当社内でいったん検討をいただき【一部追加費用】での12月延期をお受けさせていただきました。

その対応によるお客様のご返答

内容拝見致しました。柴田さんのお心遣いに感謝致します。本当にありがとうございます┏○ペコ
その内容にてよろしくお願いします!柴田さん本当にありがとうございます!!!
感謝の言葉しかでません┏○ペコ
ありがとうございます!!!

他社さんの対応

なぜか当社に「他社のキャンセル対応が冷たい」と新婦のお母様(ご依頼者様)より連絡がありました。
冷たいというのはそのフラッシュモブ会社自身が被害者であるかのような言い分であったということでした。
こちらのフラッシュモブ会社さんは【2回分の費用がかかる】という対応のようです。

その対応によるお客様のご返答

たくさんの温かいお言葉うちでお受けします!と言ってくださった事本当に感謝しています。
結婚式ですが、延期で決定しましたが家の方の招待ゲストの日程の調整が難しいとの連絡が相次ぎ今、うちの主人が
ゲストがこんなに来られないならもう少し先にしたら?と言ってまして〇月〇日に結婚式を行えるかも わからない
状態になってます。娘は、毎日泣いてばかりで…楽しい結婚式のはずが辛い思いばかりする事になってしまい。
私の心も張り裂けそうな中、しばたさんの温かいお言葉にどれだけ心が救われたか。

台風による結婚式延期の方限定キャンペーン

台風により結婚式披露宴が延期となり、その延期日にフラッシュモブをされるお客様限定でダンサー1名(15,400円相当)を無料でプレゼント。
※別途交通費がかかる場合があります。

 


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